El email marketing es una de las estrategias más utilizadas por las empresas para fidelizar a sus clientes en la última década. Su profesionalización y efectividad comprobada la han convertido en una pieza clave de toda estrategia de marketing digital. Y hoy te contamos por qué.

¿Qué es el email marketing?

Gracias al medio online podemos llegar a nuestros clientes de cientos de formas, y el correo electrónico es una de ellas.

El email marketing, es una estrategia muy útil de marketing digital que, como su nombre nos indica, implica el uso del correo electrónico para enviar mensajes promocionales o informativos a un grupo específico de destinatarios.

El funcionamiento es muy sencillo. Consiste en enviar correos electrónicos personalizados a una lista de suscriptores o clientes potenciales en función del objetivo que hemos establecido: fomentar la participación, generar ventas, aumentar la lealtad del cliente o fortalecer la relación con la audiencia.

De esta forma, el email marketing se convierte en una herramienta de lo más eficaz para las empresas. Gracias a ella, podemos llegar directamente a los buzones de correo de los usuarios, lo que nos brinda la oportunidad de comunicarnos de manera directa y personalizada con ellos.

Algunos de los usos más comunes del email marketing incluyen el envío de boletines informativos, promociones de ventas, invitaciones a eventos, seguimiento de compras, actualizaciones de productos y servicios, entre otros.

¿Cómo lanzar una estrategia de email marketing?

Para llevar a cabo una campaña de email marketing efectiva, es importante construir una lista de suscriptores de calidad, segmentarla según los intereses y características de los destinatarios, diseñar correos electrónicos atractivos y personalizados, y medir los resultados mediante el seguimiento de métricas como la tasa de apertura, clics y conversiones.

Eso sí, debes tener en cuenta las regulaciones legales sobre el envío de correos electrónicos comerciales, como obtener el consentimiento previo de los destinatarios para enviarles mensajes y proporcionar una opción clara de desuscripción.

Tipos de correos para tu estrategia de email marketing

A continuación, te dejamos algunos de los tipos de correos más populares.

Email de bienvenida

El email de bienvenida es como ese correo que recibes cuando te unes a una lista de correos o das tus datos a una empresa. Es la primera vez que nos ponemos en contacto y lo usamos para convertir en cliente desde el principio. En ese correo de bienvenida, lanzamos ofertas personalizadas, hablamos sobre nuestros productos o recomendamos artículos de Top ventas.

Este email de bienvenida es una oportunidad genial para presentar nuestra marca, nuestros productos y servicios, y nuestros valores. También señalamos el siguiente paso que queremos que dé el usuario o llamamos a la acción con botones y enlaces rápidos. Lo más importante es que enviamos ese email de bienvenida rápidamente, para que se sienta seguro de que se ha registrado correctamente. También, facilitamos el acceso a nuestras redes sociales para que nos conozcan más.

Newsletter

La newsletter es una lista de correo que empleamos para fortalecer nuestra relación con los clientes. Se envía regularmente y se incluye contenido valioso, educativo e informativo sobre nuestros productos y servicios. Si tenemos un blog o un portal de noticias, la newsletter es una forma fantástica de atraer al usuario para que nos visite.

Email promocional

El email de oferta o promocional es ese que se nos viene a la mente cuando pensamos en una estrategia de email marketing. Pero ojo, no nos quedamos solo ahí, ¡hay otras formas de hacerlo! Estos correos de oferta se enfocan en promocionar productos o servicios específicos. Queremos que compren, así que incluimos enlaces a nuestra web, botones llamativos, imágenes de productos.

Normalmente, enviamos estos correos para ofrecer promociones, descuentos, rebajas o para presentar nuevos lanzamientos o destacar ciertos productos.

Email de satisfacción

También existen los correos de satisfacción. Los enviamos después de que el cliente haya interactuado de alguna forma con nuestros productos. Pueden estar relacionados con el proceso de compra en tienda física u online, con el servicio de atención al cliente o incluso con los propios productos que has adquirido.

Email automatizado

Por último, están los emails automatizados. Son una maravilla porque nos permiten personalizar nuestra estrategia para cada uno de nuestros leads o clientes. Estos correos se envían automáticamente cuando tú realizas alguna acción específica, como consultar un producto, añadir artículos a favoritos o buscar información.

¿Por qué gestionar una estrategia de email marketing para tu empresa?

Lo primero de todo, se trata de una estrategia muy económica para comunicarte directamente con tu audiencia.

Además, es una inversión que vale la pena, porque con muy poco dinero puedes obtener una alta rentabilidad. Multiplica tus ventas y promociona tu empresa en los momentos exactos, todo sin gastar una fortuna.

Por otro lado, el email marketing permite automatizar y monitorizar todo. Programa tus contenidos con anticipación y estate siempre un paso por delante. Podrás ver los resultados de cada campaña, saber qué funciona y qué no, y ajustar tu estrategia en consecuencia.

Tampoco podemos olvidarnos de lo efectivo que es. Ten en cuenta que tus mensajes llegarán a personas interesadas en ellos, ya sea porque se han suscrito previamente o han compartido sus datos contigo. Esto significa que tus comunicaciones realmente impactarán a tus consumidores. Y, por si fuera poco, en comparación con las redes sociales, el email marketing convierte ¡tres veces más en clientes reales!

¿Y qué hay de la personalización? Tú tienes el control total. Decide qué decir y cómo decirlo. Puedes llevarlo al siguiente nivel y usar esto para humanizar tu empresa y acercarte a tus usuarios. Recuerda sus cumpleaños, felicítalos en ocasiones especiales o envíales contenido exclusivo como agradecimiento por estar ahí. Cada grupo de clientes puede recibir una estrategia única según su relación con tu empresa.

Así que ya sabes, el email marketing es una herramienta increíblemente versátil y efectiva. No esperes más para aprovechar todas sus ventajas y acude a equipos profesionales de email marketing que lleven tu estrategia a lo más alto.